Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DAS SPIEL IM SPIELHALLE VERSIN CASINO ("DAS CASINO")

DEFINITIONEN
Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht sich "das Casino" auf die Spielhalle Viersen Casino und deren angeschlossene Marken. "Sie" oder "Ihr" bezieht sich auf jede Person, die die Dienstleistungen des Casinos in Anspruch nimmt.
EIGNUNG UND ALTERSBESCHRÄNKUNGEN
Das Casino ist nur für Personen ab 18 Jahren geöffnet. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie dieses Kriterium erfüllen. Das maximale Alter für die Nutzung unserer Einrichtungen wird in diesem Dokument nicht spezifiziert, sondern wird durch den Identitätsüberprüfungsprozess bei Ihrem Eintritt festgestellt.
NUTZUNG DER CASINO-DIENSTLEISTUNGEN UND -EIGENTUM
Sie verpflichten sich, alle geltenden Gesetze und Vorschriften beim Besuch des Casinos oder bei der Nutzung seiner Dienstleistungen einzuhalten. Sie müssen sicherstellen, dass Sie sich so verhalten, dass andere Kunden nicht gestört werden und die Integrität unserer Abläufe nicht beeinträchtigt wird.
KONTOVERWALTUNG
Bei der Registrierung für ein Konto in der Spielhalle Viersen erhalten die Nutzer Spielerkarte-Belohnungen: 10 € Gratis-Spiel bei erstem Besuch (keine Einzahlung erforderlich). Der Willkommensbonus und die prozentuale Übereinstimmung sind spezifisch für diese Belohnung.
VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN UND SELBSTAUSSCHLUSS-RICHTLINIE
Das Casino nimmt verantwortungsbewusstes Spielen ernst. Wir bieten verschiedene Werkzeuge und Ressourcen an, um unseren Kunden zu helfen, ihre Spielgewohnheiten zu verwalten, einschließlich selbstgesetzter täglicher/wöchentlicher Einzahlungslimits über das Personal. Ein dauerhafter Selbstauschluss kann jederzeit auf Ihr Ersuchen über OASIS eingeleitet werden.
DATENSCHUTZ UND VERTRAULICHKEIT
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und anderen geltenden Gesetzen. Wir erheben Informationen zum Zweck der Registrierung, Altersverifizierung, Treueprogrammen und Marketingaktivitäten. Die Verarbeitung dieser Informationen erfolgt auf einer legitimen Interessenbasis.
BARGELD- UND PREISABHEBUNG
Alle Gewinne müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Zuerkennung in bar an unserem Standort in Viersen, Deutschland (Sonntage ausgeschlossen), abgeholt werden.
KÜNDIGUNG IHRES KONTOS ODER DER NUTZUNG UNSERER DIENSTLEISTUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu kündigen oder den Zugang zu unseren Dienstleistungen einzuschränken, wenn der Verdacht besteht, dass Sie sich an verbotenem Verhalten beteiligen oder anderweitig die Integrität unserer Abläufe gefährden.
EINHALTUNG DER VORSCHRIFTEN DER GEMEINSAMEN GLÜCKSSPIELBEHÖRDE DER LÄNDER (GGL)
Wir halten uns vollständig an alle gültigen Regeln und Vorschriften, die von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder herausgegeben wurden, einschließlich der Vorschriften zu Marketingpraktiken, Boni, verantwortungsbewussten Spielelementen und Spielerschutzstandards. Das Casino betrieben wird auf Grundlage einer Vollprivatlizenz in Deutschland.
EINZAHLUNGS- UND ABHEBEGRÖSSEN
Das Casino behält sich das Recht vor, Einzahlungen und Abhebungen von Ihrem Konto jederzeit zu beschränken oder zu begrenzen. Ein Mindestbetrag von 20 € kann pro Tag über unseren Bargeldauszahlungsdienst abgehoben werden, mit einem maximalen Abhebungsbetrag von 2.500 € pro 24-Stunden-Zeitraum. Bitte beachten Sie, dass wir das Recht haben, größere Summen abzulehnen oder zusätzliche Verifizierungen anzufordern.
SPIEL- UND ZAHLUNGSREGELN
Einsätze sind nur auf Spielautomaten gemäß den geltenden Regeln und Vorschriften der GGL in Bezug auf Einsätze und den Beitrag zu den Wettanforderungen beschränkt. Alle Automatenspiele haben ein Gewicht von 100 % in Richtung unserer Treueprogramm-Belohnungen. Ein Mindestbetrag von 1 € kann jederzeit eingezahlt werden, ohne dass eine Höchstgrenze für Bareinzahlungen besteht.
NUTZUNG MOBILER TECHNOLOGIE UND INTERNETZUGANG
Sie erkennen an, dass das Casino Ihre Mobilnummer oder E-Mail-Adresse verwenden kann, um Sie in Bezug auf Ihr Konto und Ihre Spielaktivitäten zu kontaktieren. Die Funktionalität der mobilen App ist auf den Zugang zum Kontostand und die Möglichkeit des Fingerabdruck-Logins beschränkt.
In Übereinstimmung mit den geltenden deutschen Gesetzen werden wir Informationen zu verantwortungsbewussten Glücksspieldiensten bereitstellen, die von Nutzern über Links innerhalb der Anwendung oder der Website aufgerufen werden können.
KUNDENSUPPORT UND REKLAMATIONSVERFAHREN
Das Casino bietet täglichen, 24/7 persönlichen Beratungsschalter, verfügbar von 6 Uhr bis 1 Uhr, für Kunden, die Unterstützung in Bezug auf alle Aspekte ihrer Spielaktivitäten in unserem Haus benötigen. Wir begrüßen Rückmeldungen und werden alle Beschwerden, die in einem formellen schriftlichen Verfahren eingehen, untersuchen.
STREITBEILEGUNG
Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden nach deutschem Recht in der für uns geltenden Gerichtsbarkeit beigelegt. Die Entscheidung der Spielhalle Viersen Casino ist endgültig, es sei denn, die Entscheidungen werden von zuständigen Gerichten nach den Verfahren gemäß geltendem Recht angefochten.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") unterliegen ausschließlich deutschem Recht (ausschließliches Recht auf Gerichtsbarkeit gemäß den allgemeinen Vorschriften). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie zu, alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag zwischen Ihnen und der Spielhalle Viersen Casino ergeben, vorzulegen.
GESAMTVEREINBARUNG
Das folgende Dokument umfasst die vollständigen, verbindlichen Bedingungen, unter denen Sie im Casino (Spielhalle Versin) spielen können, es sei denn, es wurde schriftlich von einem autorisierten Vertreter unserer Organisation für diese spezifische Bedingung/Situation anders vereinbart.

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